Имате въпрос?
F.A.Qs
Тук ще намерите отговора на най-често задаваните въпроси. Ако не намирате отговора на своя въпрос, свържете се с нас чрез формата ни за контакт.
Поръчки и плащане
Избирате продукт, добавяте в количката и следвате стъпките до завършване на поръчката. Не е нужно да имате профил, но с такъв ще виждате историята си и ще пазарувате по-лесно.
Заплащането на поръчките става с карта. Всички транзакции са сигурни и защитени.
Да. Минималната сума за всяка доставка направена от Вас е 25 лева. А максималната стойност на всяка поръчка не търябва да надвишава 350 лева.
Да, стига тя все още да не е обработена. Свържете се с нас възможно най-скоро.
Обикновено поръчките пристигат за 5–10 работни дни. След изпращане ще получите код за проследяване.
Да. Ако артикулът е повреден или не отговаря на описанието, свържете се с нас до 7 дни след получаване. Ще организираме връщане или замяна.
Промени и анулации са възможни само в рамките на първите 2 часа след поръчка. Моля, свържете се с нас възможно най-скоро.
Продукти и наличности
Ако продуктът може да се добави в количката – значи е наличен. При изчерпване, това ще бъде изрично отбелязано.
Всички продукти се проверяват преди изпращане. При проблем – пишете ни, ще ви съдействаме бързо и коректно.
Прегледайте описанието и снимките, или ни пишете – ще ви помогнем с препоръка според нуждите ви.
Свържете се с нас и ще Ви съдействаме за връщане или замяна на сгрешения продукт.
Ако търсите продукт, който не е част от нашия каталог, ние може да Ви помогнем. Пишете ни, разкажете ни какво търсите и ние ще го намерим за Вас и може да го поръчате от нашия сайт.